Оплата, доставка и возврат

Коротко о главном · полные условия — в публичной оферте · редакция от 6 октября 2026 г.

Как оформить заказ

Напишите количество в комментарии под фото товара в альбоме нашей группы ВКонтакте «Полезнямки СП». Пока комментарии открыты, заказ можно изменить или отменить — просто напишите «отмена» под тем же фото. Все ваши заказы и их сумма видны в личном кабинете.

Оплата

• Оплачиваете после закрытия закупки — по счёту в сообщениях группы или в личном кабинете.
• Способы: банковская карта онлайн или СБП по QR-коду. Оплаты при получении нет.
• Чек приходит в электронном виде. Данные карт мы не получаем — платёж проводит банк.

Получение и доставка

• Самовывоз — эко-центр на ул. Герцена, 64, Киров (вход со двора). Пн–пт 10:00–19:00, сб–вс 11:00–17:00. Назовите фамилию и номер заказа или покажите QR-код из личного кабинета.
• По Кирову — Яндекс Доставкой: соберём заказ, курьера вызываете вы.
• По России — СДЭК или Почтой России. Доставку оплачивает покупатель по тарифам перевозчика.
• О том, что закупка приехала, сообщим в сообщениях группы; в личном кабинете статус сменится на «можно забирать».
• Оплаченный заказ храним 30 дней. Если не успеваете — напишите нам, договоримся.

Если с товаром что-то не так

Брак, повреждение, истёкший срок годности или не то, что заказывали, — напишите в сообщения группы или на poleznyamki-mark@yandex.com и приложите фото. Заменим товар, уменьшим цену или вернём деньги — как вам удобнее. Деньги возвращаем в течение 10 дней.

Если передумали

• Пока идёт сбор заказов — отмените комментарием, это ничего не стоит.
• После закрытия закупки заказ уже передан поставщику. Отказаться от товара всё равно можно — до получения или в течение 7 дней после, если сохранены упаковка и товарный вид. Пожалуйста, предупредите нас как можно раньше.
• Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили, в течение 10 дней.

Связь

Сообщения группы ВКонтакте — vk.me/poleznyamki_sp, e-mail для претензий — poleznyamki-mark@yandex.com. Продавец — ИП Ляпунов Дмитрий Юрьевич, ИНН 430300122120, ОГРНИП 322435000003071.